Implementasi Kebijakan Indonesia Digital Dalam Mewujudkan Integrasi Teknologi Pelayanan Publik

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana implementasi kebijakan ina digital mewujudkan satu data pelayanan publik di Indonesia. Mengingat pemanfaatan teknologi di sektor publik, baik pemerintah pusat atau daerah hingga sekarang belum dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Bahkan muncul masalah baru seperti duplikasi teknologi yang dirasa tidak perlu ada di instansi pemerintah karena fungsi dan tujuannya sama. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Pengumpulan data dalam penelitian ini adalah review jurnal, buku, perpres dan sumber lainnya yang mempunyai relevansi dengan penelitian ini. Analisis data dilakukan dengan menelaah setiap sumber data yang diambil dan menganalisis korelasi dengan penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada beberapa faktor penting dalam keberhasilan implementasi kebijakan ina digital. Pertama adalah kepemimpinan, di mana kepimpinan tidak hanya sekadar manajemen, namun dapat mempromosikan kerja tim dan kolaborasi. Hal ini karena terus adanya perubahan dalam paradigma pelayanan publik. Kedua, pendekatan paradigma keberlanjutan, di mana peran teknologi informasi dan komunikasi menjadi penting bagaimana keberlanjutan dapat dicapai dengan efisien dan efektif.